1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
مصنع شنتشن
مصنع انهوى
مصنع انهوى
المصنع 1
ورشة عمل CNC
ورشة عمل VTC
ورشة آلات الطحن
ورشة آلة طحن السطح
ورشة عمل EDM
ورشة عمل EDM
|
تفاصيل الشركة:
|
خدمة الغار antee
لخلق قيمة للعملاء هو هدف خدمتنا. شركتنا تكرم مبدأ العمل
النزاهة ، ونظام الخدمة المصممة بعناية ، وبناء علامة تجارية خدمة موثوقة لجميع العملاء. يقترح JOINT
شرط تنظيم خدمات ما قبل البيع والبيع وخدمات ما بعد البيع ، مما يزيد من العمق والعرض
من الخدمات. مع ترقية نظام الخدمة ، يواصل Joint زيادة جودة الخدمة كل عام إلى
تلبية مطالب العملاء المتزايدة على الخدمات.
قبل البيع
1. توفير جميع أنواع المنتجات والمعلومات التقنية على منصة الإنترنت لمساعدة العملاء على معرفة المزيد
حول المنتج والسوق وكذلك اختيار المنتجات بعقلانية.
2. من خلال حالة طلب العميل ذات الصلة ، سيعرف العميل أداء المنتج وتطبيقه
المعلومات مباشرة أكثر ، والتي سوف تساعدهم في اختيار النموذج المناسب.
3. لدينا فريق المبيعات وفريق مهندس يمكن تقديم المشورة التقنية واختيار نوع التشاور ،
توفير خطة شراء مخصصة للعملاء.
بيع الخدمة
1. شركتنا لديها نظام CRM وقسم التجار لمتابعة جميع الطلبات لضمان جميع الطلبات
من المقرر في الوقت المحدد بجودة عالية وفريق المبيعات معرفة حالة الطلب في الوقت الحقيقي.
2. أثناء إنتاج آلة CNC ، سيقوم مركز الخدمة بتوفير دليل تشغيل الماكينة و
متطلبات المساحة للعملاء لضمان أن العميل يمكن تشغيل الجهاز بسلاسة عند الجهاز
وصلت. يمكن للعميل أيضًا إرسال أشياء لقبول التدريب في ورشة العمل لدينا أثناء الإنتاج.
خدمة ما بعد البيع
1. شركتنا لديها أكثر من 30 مادة في مركز الخدمة. لدينا أشياء دائمة في أكثر من 20 مدينة في
الصين ، التي تغطي المدينة الرئيسية في جميع أنحاء البلدان.
2. يحتوي مركز الخدمة على منصة خدمة ، والتي يمكنها متابعة الخدمة في الوقت الفعلي من خلال نظام CRM
ضمان جودة الخدمة.
3. يقوم كاتب المنصة بزيارة شاملة لنتائج جميع طلبات الخدمة ، للتعامل مع
ملاحظات العملاء على الفور.
4. يقوم قسم التسويق وقسم البحث والتطوير باختيار العملاء لإجراء استطلاعات الرضا كل
شهر لتحسين مستمر جودة المنتجات والخدمات.
5. عقد اجتماع الجودة الشهري لتحليل فشل الخدمة ، اقتراح خطة التحسين.
6. أنشأت الشركة فريق تطبيق R&D ، والذي يعمل على تطبيق CNC Machine
التكنولوجيا لفترة طويلة لمساعدة العملاء على حل المشاكل التكنولوجية في تطبيق المعدات.
التدريب على الصيانة الأساسية
خدمة الصيانة العادية
دعم تقنية المهنية
تسليم إدارة الصيانة المهنية
الخط الساخن للصيانة / الخدمة: 400-7889-789
اتصل شخص: Miss. LISA XIAO
الهاتف :: +86-15218746521
الفاكس: 86-0755-84686150